若商品有異常疑慮，請您於7日內提出申請（需提供商品實際照片或影片至LINE官方帳號，並且附上您的手機號碼/訂單編號/會員帳號），待收到後將會盡快請相關部門確認並協助寄回商品。
※七日鑑賞期:從收件隔日開始計算；鑑賞期非試用期，請保持商品全新狀態。(未下水與未剪除吊牌)。
・退貨款項說明：
確認退貨成功後，信用卡付款會以刷退的方式退款；其他付款方式如7-11取貨付款、ATM付款，會直接以匯款方式退回您提供的的銀行帳號。
・瑕疵退貨處理：
以下情況不屬於商品瑕疵：線頭、輕微勾紗、脫線、釦眼未剪開、鈕扣鬆脫、直徑1公分以內髒污、尺寸誤差在±2cm以內(針織類為5cm)、水洗或熱消筆記號線、螢幕色差、布料本身及染劑的氣味；針織類不影響穿著之紗結或夾紗；絨毛類毛屑殘留；因車縫、版型、顏色、材質、布料厚薄不如預期...等，受個人觀感不同影響亦不屬於瑕疵範圍。
* 部分商品特性說明:
→ 牛仔類商品經石洗、刷破、洗色...特殊洗滌處理，每件商品之顏色、刷破位置、抽鬚程度不完全相同；有些許洗染劑味道殘留屬於正常現象，會隨著清洗次數逐漸減淡。
→ 棉麻材質商品初次下水可能會略有縮水，建議手洗平放晾乾，勿機器脫水；因布料特性，商品表面有異色紗線夾紗與紗結屬自然現象。
→ 花呢布料為不同粗細、材質、顏色之紗線混紡而成，組織較為鬆散，容易有碎屑殘留於布料上；建議穿著前先拍打衣物將表面浮紗去除，避免沾黏到身上或其他衣物上。
→ 抽鬚或不收邊設計之商品，在下水清洗後容易捲邊，稍加整燙後即可恢復原狀；鬚邊設計有加壓線避免過度抽鬚，但清洗後仍可能會有較長的鬚邊出現，可自行以剪刀稍加修剪。
※ 請於收到商品後七日之內（含例假日）辦理並寄回退貨商品，逾期恕無法受理。
※ 商品已下水、配件不全或吊牌商標已剪。
※ 非正常試穿、已有使用過之髒污、粉妝或味道（如香水、煙味等）。
※ 折扣商品、飾品或貼身衣物恕不退換。
**提醒您，若您無故或惡意違反MRSL之訂購與退貨相關規則，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單，還請您見諒。
